Post by mpatsok on Jan 9, 2005 13:06:09 GMT 2
1) Ç êõñßá ðïõ, ìüëéò, åß÷å ðÜñåé óðßôé ôçò ôïí ïëïêáßíïõñãéï õðïëïãéóôÞ ôçò, äåí ìðïñåß íá ÷ñçóéìïðïéÞóåé ôï ðïíôßêé. Ôçëåöùíåß óôïõò ôå÷íéêïýò ôçò åôáéñåßáò êáé æçôÜ ôç âïÞèåéÜ ôïõò. Êáé áöïý åêåßíïé åðéâåâáéþóïõí ðùò üëåò ïé áðáéôïýìåíåò óõíäÝóåéò Ý÷ïõí ãßíåé óùóôÜ, îáíáñùôïýí: "Ìá åßóôå óßãïõñç ðùò äåí äïõëåýåé ôï ðïíôßêé; Ãéá äïêéìÜóôå ðÜëé... ÊïõíÞóôå, ðáôÞóôå ôï..." "Ìá áõôü êÜíù, ôï ðáôÜù... ÁëëÜ íá ôï êïõíÞóù, ðþò íá ôï êïõíÞóù... Íá ôï êëùôóÞóù ìÞðùò ìå ôï ðüäé ìïõ;" Ç êõñßá åß÷å ôïðïèåôÞóåé ôï ðïíôßêé óôï ðÜôùìá, íïìßæïíôáò ðùò ÷ñçóéìïðïéåßôáé üðùò ôï... ðåíôÜë ôïõ ðéÜíïõ.
2) Ïé äéóêÝôåò ðïõ åß÷å ðÜñåé áðü ôçí åôáéñåßá ï óõãêåêñéìÝíïò ðåëÜôçò Þôáí åëáôôùìáôéêÝò. ¾óôåñá áðü áñêåôÜ ôçëåöùíÞìáôá, ï ôå÷íéêüò ôïõ æÞôçóå íá ôïõ ôá÷õäñïìÞóåé ôá áíôßãñáöá ôùí äéóêåôþí ãéá íá ôá åëÝãîåé. Êáé ëßãåò çìÝñåò áñãüôåñá, Ýëáâå óôï ãñáöåßï ôïõ Ýíáí öÜêåëï ìå... öùôïôõðßåò ôùí äéóêåôþí.<br>
3) Ï ðåëÜôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò êïìðéïýôåñ ôçëåöþíçóå óôçí õðçñåóßá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí ðáñáðïíïýìåíïò ðùò äåí ìðïñåß íá óôåßëåé öáî ìÝóù ôïõ õðïëïãéóôÞ ôïõ. ¸ðåéôá áðü óõæÞôçóç 40 ëåðôþí ìå ôïí ôå÷íéêü êáé áöïý åêåßíïò åß÷å êÜíåé üëåò ôéò áðáéôïýìåíåò åñùôÞóåéò ãéá íá ìðïñÝóåé íá êáôáëÜâåé ôé äåí ðÜåé êáëÜ, ï õðÜëëçëïò óõíåéäçôïðïéåß ðùò ï ðåëÜôçò ðñïóðáèïýóå íá óôåßëåé öáî, êñáôþíôáò ìßá óåëßäá ÷áñôß ìðñïóôÜ áðü ôçí ïèüíç ôïõ õðïëïãéóôÞ ôïõ êáé ðáôþíôáò ôï "send" ìå ôï ðïíôßêé ôïõ...
4) Ï ôå÷íéêüò óõìâïõëåýåé áðü ôçëåöþíïõ ôïí ðåëÜôç íá îáíáâÜëåé ôç äéóêÝôá ðßóù óôïí ïäçãü (drive) êáé íá êëåßóåé ôçí ðüñôá. "Íáé, ìéóü ëåðôü ðåñéìÝíåôå", ôïõ áðÜíôçóå ï ðåëÜôçò êáé Ýìåéíå åêåßíïò íá ôïí áêïýåé áðü ôï áêïõóôéêü ôïõ íá óçêþíåôáé, íá ðåñðáôÜåé ìÝóá óôï äùìÜôéï, íá êëåßíåé ìßá ðüñôá êáé íá åðéóôñÝöåé...
5) Åßíáé ðÜñá ðïëý äýóêïëï íá ÷ñçóéìïðïéÞóù ôï ðïíôßêé ôïõ õðïëïãéóôÞ ìïõ ìå áõôü ôï êÜëõììá ðïõ Ý÷åé áðü ðÜíù, ãéá ôç óêüíç", åßðå ï ðåëÜôçò óôïí õðÜëëçëï ôçò åôáéñåßáò. Êáé åêåßíïò ÷ñåéÜóôçêå ëßãç þñá ìÝ÷ñé íá êáôáëÜâåé ðùò ôï "êÜëõììá" äåí Þôáí Üëëï áðü ôçí ðëáóôéêÞ óáêïýëá óõóêåõáóßáò, ìÝóá óôçí ïðïßá Þôáí ôï ðïíôßêé üôáí áãïñÜóôçêå...
6) Ï ðåëÜôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò çëåêôñïíéêþí õðïëïãéóôþí êáëåß ãéá íá ðáñáðïíåèåß, åðåéäÞ ôï ðëçêôñïëüãéü ôïõ äåí äïõëåýåé. "Äåí ìðïñþ íá êáôáëÜâù ôé óõíÝâç... Ôï Ýðëõíá ìÝóá óå Ýíáí êïõâÜ ìå æåóôü íåñü êáé óáðïýíé, áöïý ðñþôá Ýâãáëá üëá ôá ðëÞêôñá êáé ôá êáèÜñéóá Ýíá Ýíá ìå ðñïóï÷Þ...".
7) Ï Üíèñùðïò ðïõ ôçëåöþíçóå óôï ôìÞìá ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò ðëçñïöïñéêÞò áêïõãüôáí ðïëý ìðåñäåìÝíïò. ¹ôáí êáé åêíåõñéóìÝíïò ãéáôß ðñïóðáèïýóå åðß þñá íá ôõðþóåé êÜðïéá êåßìåíá êáé äåí ôá êáôÜöåñíå. "Âãáßíåé ðÜíôá ôï ìÞíõìá "couldn't find printer" ("äåí ìðïñåß íá âñåé ôïí åêôõðùôÞ"). Äåí êáôáëáâáßíù ãéáôß äåí ôïí "âëÝðåé"... ¸÷ù äïêéìÜóåé ôá ðÜíôá. Ãýñéóá áêüìç êáé ôçí ïèüíç, Ýôóé þóôå íá êïéôÜåé ðñïò ôïí åêôõðùôÞ, áëëÜ êáé ðÜëé äåí ôïí "âëÝðåé"...".
8) Ï ðåëÜôçò åß÷å, ìüëéò, áãïñÜóåé Ýíá ïëïêáßíïõñãéï êïìðéïýôåñ êáé ï åéäéêüò ôå÷íéêüò åß÷å ðÜåé óôï óðßôé ôïõ íá ôï åãêáôáóôÞóåé. ÁñêåôÞ þñá áñãüôåñá, ôçëåöùíåß íåõñéáóìÝíïò óôçí åôáéñåßá. "Áõôü ôï êáéíïýñãéï ìç÷Üíçìá ðïõ ìïõ öÝñáôå, äåí ëåéôïõñãåß". "Ìá ðþò äåí ëåéôïõñãåß... ¼ôáí ðáôÜôå ôï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé, ôé óõìâáßíåé; Ôé êÜíåé ôï ìç÷Üíçìá;" "Ôï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé; Ðïéï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé;"
9) Ï Üíèñùðïò ðïõ ôçëåöþíçóå óôï ôìÞìá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí, ðñïóðáèïýóå íá åãêáôáóôÞóåé Ýíá ðñüãñáììá áðü äéóêÝôåò ðïõ ôïõ åß÷å äþóåé ç åôáéñåßá. "¸âáëá ôçí ðñþôç äéóêÝôá êáé üëá êáëÜ... ÌåôÜ ìïõ æÞôçóå íá âÜëù ôç äåýôåñç, "Énsert Disk 2", Þôáí ç åíôïëÞ. Áäýíáôïí... Ç äéóêÝôá äåí ÷ùñïýóå êáí... Äåí Ýìðáéíå ìå êáíÝíáí ôñüðï..." Ïé ôå÷íéêïß ÷ñåéÜóôçêå íá ôïõ åîçãÞóïõí ðùò, ãéá íá ìðïñÝóåé íá âÜëåé ôç äåýôåñç äéóêÝôá, èá Ýðñåðå ðñþôá íá âãÜëåé ôçí ðñþôç...
10) ÐåëÜôçò: "Ëïéðüí, èá ìïõ äþóåôå óýíäåóç óôï Énternet, óùóôÜ;"
Ôå÷íéêüò: "Íáé, óùóôÜ..."
ÐåëÜôçò: "Íáé, áëëÜ ðáñáêáëþ íá öñïíôßóåôå íá åßíáé ç ôåëåõôáßá Ýêäïóç ôïõ Énternet...".
11) Ï ðåëÜôçò ðïõ öôÜíåé óôï ôìÞìá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí ôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò ðëçñïöïñéêÞò, êñáôÜ óôá ÷Ýñéá ôïõ ìßá Üäåéá äéóêÝôá êáé æçôÜ áðü ôïí Ýêðëçêôï õðÜëëçëï: "¸÷åôå ôçí êáëïóýíç íá ìïõ ðåñÜóåôå Ýíá áíôßãñáöï ôïõ Énternet óå áõôÞí ôç äéóêÝôá;".
12) ÐåëÜôçò: Ãåéá óáò, åßíáé ôï ôìÞìá ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò;<br>Ôå÷íéêüò: Íáé, ðþò ìðïñþ íá óáò öáíþ ÷ñÞóéìïò;<br>ÐåëÜôçò: ÁõôÞ ç èÞêç ãéá ôïí êáöÝ, óôïí õðïëïãéóôÞ ìïõ Ý÷åé ÷áëÜóåé. Êáé íïìßæù üôé ìå êáëýðôåé áêüìç ç åããýçóç. Ðïý ìðïñþ íá áðåõèõíèþ ãéá íá ôç öôéÜîù;<br>Ôå÷íéêüò: Óõããíþìç... Ç èÞêç ãéá ôïí êáöÝ, åßðáôå...
ÐåëÜôçò: Íáé, áõôÞ ðïõ âñßóêåôáé ôïðïèåôçìÝíç ìðñïóôÜ óôï êïìðéïýôåñ...
Ôå÷íéêüò: Ìå óõã÷ùñåßôå, Ý÷åôå áãïñÜóåé áðü åìÜò Ýíá êïìðéïýôåñ ðïõ Ý÷åé ðÜíù ìßá èÞêç ãéá êáöÝ; Áðü ðïý ôçí ðÞñáôå; ¸÷åé êÜðïéï "óÞìá", êÜðïéá "ìÜñêá" åðÜíù;
ÐåëÜôçò: Åßíáé åíóùìáôùìÝíç óôï êïìðéïýôåñ. Êáé ôï ìüíï ðïõ ãñÜöåé ðÜíù åßíáé Ýíá "8×"...
(Ó' áõôü ôï óçìåßï, ï ôå÷íéêüò êëåßíåé ôïí Þ÷ï óôï ôçëÝöùíï, ãéáôß äåí ìðïñåß íá êñáôÞóåé ôá ãÝëéá ôïõ. ¸÷åé, ìüëéò, êáôáëÜâåé ðùò ï óõãêåêñéìÝíïò ðåëÜôçò áíïßãåé ôïí ïäçãü, drive, ôïõ CD-RÏÌ êáé ôïðïèåôåß åðÜíù åêåß ôïí... êáöÝ ôïõ. Ìüíï ðïõ áðü ôç "óêëçñÞ ÷ñÞóç" ôï drive Ýóðáóå...).
2) Ïé äéóêÝôåò ðïõ åß÷å ðÜñåé áðü ôçí åôáéñåßá ï óõãêåêñéìÝíïò ðåëÜôçò Þôáí åëáôôùìáôéêÝò. ¾óôåñá áðü áñêåôÜ ôçëåöùíÞìáôá, ï ôå÷íéêüò ôïõ æÞôçóå íá ôïõ ôá÷õäñïìÞóåé ôá áíôßãñáöá ôùí äéóêåôþí ãéá íá ôá åëÝãîåé. Êáé ëßãåò çìÝñåò áñãüôåñá, Ýëáâå óôï ãñáöåßï ôïõ Ýíáí öÜêåëï ìå... öùôïôõðßåò ôùí äéóêåôþí.<br>
3) Ï ðåëÜôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò êïìðéïýôåñ ôçëåöþíçóå óôçí õðçñåóßá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí ðáñáðïíïýìåíïò ðùò äåí ìðïñåß íá óôåßëåé öáî ìÝóù ôïõ õðïëïãéóôÞ ôïõ. ¸ðåéôá áðü óõæÞôçóç 40 ëåðôþí ìå ôïí ôå÷íéêü êáé áöïý åêåßíïò åß÷å êÜíåé üëåò ôéò áðáéôïýìåíåò åñùôÞóåéò ãéá íá ìðïñÝóåé íá êáôáëÜâåé ôé äåí ðÜåé êáëÜ, ï õðÜëëçëïò óõíåéäçôïðïéåß ðùò ï ðåëÜôçò ðñïóðáèïýóå íá óôåßëåé öáî, êñáôþíôáò ìßá óåëßäá ÷áñôß ìðñïóôÜ áðü ôçí ïèüíç ôïõ õðïëïãéóôÞ ôïõ êáé ðáôþíôáò ôï "send" ìå ôï ðïíôßêé ôïõ...
4) Ï ôå÷íéêüò óõìâïõëåýåé áðü ôçëåöþíïõ ôïí ðåëÜôç íá îáíáâÜëåé ôç äéóêÝôá ðßóù óôïí ïäçãü (drive) êáé íá êëåßóåé ôçí ðüñôá. "Íáé, ìéóü ëåðôü ðåñéìÝíåôå", ôïõ áðÜíôçóå ï ðåëÜôçò êáé Ýìåéíå åêåßíïò íá ôïí áêïýåé áðü ôï áêïõóôéêü ôïõ íá óçêþíåôáé, íá ðåñðáôÜåé ìÝóá óôï äùìÜôéï, íá êëåßíåé ìßá ðüñôá êáé íá åðéóôñÝöåé...
5) Åßíáé ðÜñá ðïëý äýóêïëï íá ÷ñçóéìïðïéÞóù ôï ðïíôßêé ôïõ õðïëïãéóôÞ ìïõ ìå áõôü ôï êÜëõììá ðïõ Ý÷åé áðü ðÜíù, ãéá ôç óêüíç", åßðå ï ðåëÜôçò óôïí õðÜëëçëï ôçò åôáéñåßáò. Êáé åêåßíïò ÷ñåéÜóôçêå ëßãç þñá ìÝ÷ñé íá êáôáëÜâåé ðùò ôï "êÜëõììá" äåí Þôáí Üëëï áðü ôçí ðëáóôéêÞ óáêïýëá óõóêåõáóßáò, ìÝóá óôçí ïðïßá Þôáí ôï ðïíôßêé üôáí áãïñÜóôçêå...
6) Ï ðåëÜôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò çëåêôñïíéêþí õðïëïãéóôþí êáëåß ãéá íá ðáñáðïíåèåß, åðåéäÞ ôï ðëçêôñïëüãéü ôïõ äåí äïõëåýåé. "Äåí ìðïñþ íá êáôáëÜâù ôé óõíÝâç... Ôï Ýðëõíá ìÝóá óå Ýíáí êïõâÜ ìå æåóôü íåñü êáé óáðïýíé, áöïý ðñþôá Ýâãáëá üëá ôá ðëÞêôñá êáé ôá êáèÜñéóá Ýíá Ýíá ìå ðñïóï÷Þ...".
7) Ï Üíèñùðïò ðïõ ôçëåöþíçóå óôï ôìÞìá ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò ðëçñïöïñéêÞò áêïõãüôáí ðïëý ìðåñäåìÝíïò. ¹ôáí êáé åêíåõñéóìÝíïò ãéáôß ðñïóðáèïýóå åðß þñá íá ôõðþóåé êÜðïéá êåßìåíá êáé äåí ôá êáôÜöåñíå. "Âãáßíåé ðÜíôá ôï ìÞíõìá "couldn't find printer" ("äåí ìðïñåß íá âñåé ôïí åêôõðùôÞ"). Äåí êáôáëáâáßíù ãéáôß äåí ôïí "âëÝðåé"... ¸÷ù äïêéìÜóåé ôá ðÜíôá. Ãýñéóá áêüìç êáé ôçí ïèüíç, Ýôóé þóôå íá êïéôÜåé ðñïò ôïí åêôõðùôÞ, áëëÜ êáé ðÜëé äåí ôïí "âëÝðåé"...".
8) Ï ðåëÜôçò åß÷å, ìüëéò, áãïñÜóåé Ýíá ïëïêáßíïõñãéï êïìðéïýôåñ êáé ï åéäéêüò ôå÷íéêüò åß÷å ðÜåé óôï óðßôé ôïõ íá ôï åãêáôáóôÞóåé. ÁñêåôÞ þñá áñãüôåñá, ôçëåöùíåß íåõñéáóìÝíïò óôçí åôáéñåßá. "Áõôü ôï êáéíïýñãéï ìç÷Üíçìá ðïõ ìïõ öÝñáôå, äåí ëåéôïõñãåß". "Ìá ðþò äåí ëåéôïõñãåß... ¼ôáí ðáôÜôå ôï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé, ôé óõìâáßíåé; Ôé êÜíåé ôï ìç÷Üíçìá;" "Ôï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé; Ðïéï êïõìðß ãéá í' áíïßîåé;"
9) Ï Üíèñùðïò ðïõ ôçëåöþíçóå óôï ôìÞìá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí, ðñïóðáèïýóå íá åãêáôáóôÞóåé Ýíá ðñüãñáììá áðü äéóêÝôåò ðïõ ôïõ åß÷å äþóåé ç åôáéñåßá. "¸âáëá ôçí ðñþôç äéóêÝôá êáé üëá êáëÜ... ÌåôÜ ìïõ æÞôçóå íá âÜëù ôç äåýôåñç, "Énsert Disk 2", Þôáí ç åíôïëÞ. Áäýíáôïí... Ç äéóêÝôá äåí ÷ùñïýóå êáí... Äåí Ýìðáéíå ìå êáíÝíáí ôñüðï..." Ïé ôå÷íéêïß ÷ñåéÜóôçêå íá ôïõ åîçãÞóïõí ðùò, ãéá íá ìðïñÝóåé íá âÜëåé ôç äåýôåñç äéóêÝôá, èá Ýðñåðå ðñþôá íá âãÜëåé ôçí ðñþôç...
10) ÐåëÜôçò: "Ëïéðüí, èá ìïõ äþóåôå óýíäåóç óôï Énternet, óùóôÜ;"
Ôå÷íéêüò: "Íáé, óùóôÜ..."
ÐåëÜôçò: "Íáé, áëëÜ ðáñáêáëþ íá öñïíôßóåôå íá åßíáé ç ôåëåõôáßá Ýêäïóç ôïõ Énternet...".
11) Ï ðåëÜôçò ðïõ öôÜíåé óôï ôìÞìá åîõðçñÝôçóçò ðåëáôþí ôçò ìåãÜëçò åôáéñåßáò ðëçñïöïñéêÞò, êñáôÜ óôá ÷Ýñéá ôïõ ìßá Üäåéá äéóêÝôá êáé æçôÜ áðü ôïí Ýêðëçêôï õðÜëëçëï: "¸÷åôå ôçí êáëïóýíç íá ìïõ ðåñÜóåôå Ýíá áíôßãñáöï ôïõ Énternet óå áõôÞí ôç äéóêÝôá;".
12) ÐåëÜôçò: Ãåéá óáò, åßíáé ôï ôìÞìá ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò;<br>Ôå÷íéêüò: Íáé, ðþò ìðïñþ íá óáò öáíþ ÷ñÞóéìïò;<br>ÐåëÜôçò: ÁõôÞ ç èÞêç ãéá ôïí êáöÝ, óôïí õðïëïãéóôÞ ìïõ Ý÷åé ÷áëÜóåé. Êáé íïìßæù üôé ìå êáëýðôåé áêüìç ç åããýçóç. Ðïý ìðïñþ íá áðåõèõíèþ ãéá íá ôç öôéÜîù;<br>Ôå÷íéêüò: Óõããíþìç... Ç èÞêç ãéá ôïí êáöÝ, åßðáôå...
ÐåëÜôçò: Íáé, áõôÞ ðïõ âñßóêåôáé ôïðïèåôçìÝíç ìðñïóôÜ óôï êïìðéïýôåñ...
Ôå÷íéêüò: Ìå óõã÷ùñåßôå, Ý÷åôå áãïñÜóåé áðü åìÜò Ýíá êïìðéïýôåñ ðïõ Ý÷åé ðÜíù ìßá èÞêç ãéá êáöÝ; Áðü ðïý ôçí ðÞñáôå; ¸÷åé êÜðïéï "óÞìá", êÜðïéá "ìÜñêá" åðÜíù;
ÐåëÜôçò: Åßíáé åíóùìáôùìÝíç óôï êïìðéïýôåñ. Êáé ôï ìüíï ðïõ ãñÜöåé ðÜíù åßíáé Ýíá "8×"...
(Ó' áõôü ôï óçìåßï, ï ôå÷íéêüò êëåßíåé ôïí Þ÷ï óôï ôçëÝöùíï, ãéáôß äåí ìðïñåß íá êñáôÞóåé ôá ãÝëéá ôïõ. ¸÷åé, ìüëéò, êáôáëÜâåé ðùò ï óõãêåêñéìÝíïò ðåëÜôçò áíïßãåé ôïí ïäçãü, drive, ôïõ CD-RÏÌ êáé ôïðïèåôåß åðÜíù åêåß ôïí... êáöÝ ôïõ. Ìüíï ðïõ áðü ôç "óêëçñÞ ÷ñÞóç" ôï drive Ýóðáóå...).